Ticarette yer alan firmaların bir çoğu, marka ve pazar araştırmaları yapma ihtiyacı duyarlar. Marka ve pazar araştırmaları şirketlerin karar verme sürecine önemli şekilde etki eder. Pazar araştırması, iş yönetimi ve pazarlama tekniklerinin değerlendirilmesi, değişiklik ihtiyacının tespiti gibi konularda kesin bilgiler verir.
Marka ve pazar araştırmalarında, pazardaki boşlukları görmek, riski minimize etmek, yeni yatırım kararları, hedef kitlenin beklentilerini öğrenmek,  pazar stratejileri oluşturmak, reklam ve kampanyaların etkinliğini ölçmek, fiyatlandırma ve satış stratejilerini değerlendirmek için gerekli bilgiler toplanır.
Marka ve pazar araştırmaları, bu konuda uzmanlaşmış firmalar tarafından yapılır. Dijitalist marka ve pazar araştırmaları da, araştırma şirketlerinin uyguladığı saha yöntemlerinden biridir. İnternet günümüzde her alan kullanılmaktadır. Toplumun tüm kesimleri 7’den 70’e internet kullanıyor. İşyerlerinin tamamı internet kullanır. Cep telefonlarının neredeyse tamamına yakını akıllı telefonlardır ve neredeyse tamamı internete bağlıdır. İnternet bu kadar yaygın olunca, her alanda kullanılınca, pazar araştırmalarında kullanılmaması düşünülemez.
Türkiye’de dijital pazar araştırmaları toplam araştırmaların yüzde 2-3’ünü oluşturur. ABD’de ise dijital araştırmalar, tüm pazarın yaklaşık yarısını oluşturur. Elbette her geçen gün Türkiye’de de dijitalist araştırmalar çoğalacaktır. Türk firmalar tarafından da Dijitalist Marka ve Pazar araştırmaların avantajları zamanla görünmeye başlandı.
Dijitalist Marka ve Pazar araştırmalarının şirketler açısından en önemli katkısı maliyettir. Dijitalist araştırmalar, geleneksel araştırma yöntemlerine göre yarı yarıya daha ucuzdur. Bunun yanı sıra, dijitalist araştırma çok daha hızlı yapılır, sonuçları almak çok daha hızlı gerçekleşir. Dijitalist Marka ve Pazar araştırmalarında hedef kitleyi çok net olarak ayırabilirsiniz. Yaş, cinsiyet, evli olma durumu, eğitim durumu vb. tüm alanlarda kategorize etmek mümkün ve belirlediğiniz hedef kitlede araştırmanızı yapabilirsiniz.
Dijitalist Marka ve Pazar araştırmalarda hata payı en düşük yöntemdir. Kontrol kolaylığı, zaman avantajı, düşük maliyeti, katılım oranının yüksekliği ile Dijitalist araştırmalar son dönemde sıkça tercih edilmektedir.
ABD ve Avrupa’da dijitalist marka ve pazar araştırmaları, yüzyüze anketin yerini çoktan almıştır. Özellikle uluslararası pazarlamalarda dijitalist araştırma oldukça sık kullanılmakta ve daha faydalı, daha kesin sonuçlar alınır.
Hali hazırda farkında bile olmadan online pazar araştırması faaliyetleri yürütüyor olabilirsiniz. Web aramaları, online anketler, müşteri geri bildirim formları gibi birçok araç parmaklarımızın ucunda. Bu araçları kullanarak pazarınız, müşterileriniz, rakipleriniz ve gelecekteki fırsatlar hakkında detaylı bilgiye sahip olabilirsiniz.
İnternetin gelişimi, yaygınlaşması, herkes tarafından kullanılır olması, küçük ve ortaboy işletmelerin de kolaylıkla pazar ve marka araştırması yapabilmesini sağlıyor. Geleneksel pazar araştırmalarına yeterli bütçeyi ayıramayan küçük ve ortaboy işletmeler, dijitalist marka ve pazar araştırması ile çok uygun fiyatlarla bütçelerini zorlamadan araştırma yaptırabiliyorlar.
Kısaca dijital bir çağda yaşıyoruz ve hemen her şey dijital ortamda yapılıyorsa, marka ve pazar araştırmalarının da dijital ortamda yapılması elbette mümkündür. Üstelik, fiyat, kesin sonuç, hızlı sonuç alma gibi avantajları ile her çaptaki firmalar için tercih edilmeye başlanmıştır.