E-Ticaretin günümüz teknolojisinde kullanılacak en iyi pazar alanıdır. E-ticaret sayesinde şirketlerin ürünleri daha geniş bir pazara sahip olur ve bu sayede daha çok kullanıcıya ulaşabilir. İnternetin yaygın olarak kullanıldığı günümüzde pek çok şirket verdikleri reklâmlar sayesinde müşterilerin beklentilerini karşılamış ve müşteri portföyü geliştirmiştir. Artık e-Ticaret öyle bir duruma geldi ki insanlar neredeyse market alışverişlerini bile e-ticaret yöntemi
İle yapıyor ve bu sayede daha hızlı ve yorulmadan istedikleri ürünleri kapılarına teslim buluyorlar. Zaten bu kadar gelişmiş bir teknolojiden bu kadar ufak beklentiler insanlar için az bile kalıyor. Peki, müşteriler e-ticaret sitelerinde alışveriş yaparken en çok neye dikkat ediyor.

User Interface (UI) Design, kısacası Kullanıcı Ara yüz Tasarımı anlamına gelir. UI ile e-ticaretn arasında nasıl bir bağlantı olduğunu eminim merak etmişsinizdir. E-Ticaret sistemlerinin mantığı aslında çok basittir. Burada amaç kullanıcıya ürünü tanıtarak almasını sağlamaktır. Ancak kullanıcı tabii ki ürünü öyle kolay kolay almaya karar vermez. Ona ürünü alması için cazip gelen bir tarafın olması gerekir. Kullanıcı ancak bu şekilde ürünü almaya karar verebilir. Yoksa site site gezinip duracaktır. Kullanıcı Ara yüz Tasarımı denile UI yöntemi ile işte burada bağlantı kurulur. UI ne kadar anlaşılır ise ne kadar kullanıcıya hitap ediyorsa, rahatlık sağlıyorsa kullanıcı için o kadar zevkli alışveriş yapar ve bu da size olumlu yansır.

User Experience (UX) Design, diğer adı ile Kullanıcı Deneyimi Tasarımı  UX’in amacı kullanıcı ile ürün arasındaki bağlantıyı sorunsuz bir şekilde kurmak için kolay, basit etkileşim oluşturmaktır. Mesela sadece yazılım ya da başka basit bir yön ile sabit bırakılmaz ve çok yönlü düşünülerek tasarlanır. Kullanıcı Deneyimi Tasarımı da Kullanıcı Ara yüz Tasarımı gibi kullanıcı beklentileri ve isteklerini gerçekleştirmek amacı ile hazırlanır.

E-ticaret için her iki yönteminde büyük önemi vardır. Anlayacağınız e-ticaret siteleri modern UX/UI tasarımı olmadan bir hiçtir. Çünkü web üzerindeki hiç bir şey tek başına bir anlam ifade etmez. Bunun için bir bütünlük ve amaç olmalıdır. Eğer bir amaca yönelik hareket ediyorsanız. Emin olun işiniz daha kolay olacaktır. Çünkü sizden ne beklendiğini bildiğiniz için beklentileri karşılayacak yöntemler bulur ve bu yöntemlere göre davranırsınız. İşte e- ticarette de böyle olmak zorundadır. Kullanıcı basit teknikler ile zaman kaybetmeden almak istediği ürünü alıp sistemden çıkış yapmak ister. Eğer bu isteği karşılanamazsa da bir süre sonra bıkacak ve bu sistemi beğenmediği için giriş yapmak istemeyecektir. Bu yüzden mümkün olduğunca kolay kullanılan ara yüzleri seçmeniz sizin için daha avantajlı olacaktır.