Kullanıcı deneyimi denilen UX, yapılacak tasarımın düşünsel olarak ifade edilmesinidir yani tasarımın soyut halidir. UI tasarım ise belirli arayüz ve platformlarla soyut tasarımların somut hale dönüştürülmesidir. Müşteri kitlesinin bilinçlenmesi ve pazarlama anlayışının da değişmesiyle UI tasarımların da önemini bir hayli artırdı. Müşteri odaklı pazarlama anlayışıyla beraber artık firmalar kendi istekleri doğrultusun da değil de müşterilerinin isteklerine göre üretim yapıyorlar. Bunu yaparken de çeşitli testlere ihtiyaç duyuluyor ki bu testleri genel adı da kullanıcı testleridir. Firma adına görevlendirilmiş veya şahsi olarak pazara inip müşterilere yapılan ürünün prototipi kullanması isteniyor. Müşterilerin ürünü derinlemesine incelenmesine dikkat çekiliyor. Ürün hakkın da olumlu ve olumsuz görüşler bir havuzda toplanıp değerlendirmeye alınıyor.Baskın olan görüşler projeye aynen güncelleniyor.Projenin en son hali de UI tasarım araçları tarafından geliştiriliyor.
UI tasarımlar yapılırken tasarımcının dikkatli çalışması çok önemlidir. Gözden kaçan en ufak bir ayrıntı bile tüm projenin çöpe gitmesine neden olabilir. Onun için tüm testler yapılıp gerekli dokümanlar ve materyaller toplandıktan sonra işe başlanmalıdır. En basitinden düşünülürse tasarımcı yapacağı projeyi kafasında şekillendirmeye çalışır. Bir şeyler oluştuğu zaman düşüncelerini kâğıda döküp bir taslak çıkarabilir. Bu tabi ki işin en basit hamleleri olan giriş bölümüdür. Kâğıtta yapılanlar aynı şekilde bilgisayar programları aracılığıyla çizim araçlarıyla da yapılabilir. Eğer tasarım geometri yönünden ve diğer yönlerden imkansız bir tasarım olup olmadığını anlamak için o ürüne ait bir prototip tasarım oluşturulmalıdır. Prototip tasarım sayesin de ürünün hem gerçek hayat koşullarıyla uyumu test edilir hem de müşterilerin görüşü için elimiz de somut bir tasarım oluşur. Örneğin bir android bir oyun tasarladınız bu oyun için bir prototip sürüm yapılırsa müşterilerin görüşleri de kolayca alınabilir.
UI tasarım süreci biraz zorlu bir süreçtir. Tasarımın işleyişi için bütün öğeler uyum içinde olmalıdır. Yani bura da kasıt örneğin bir web site tasarımının ilk prototipin bile işleyiş yönünde önemli noktaları asla atlanmamalı o ürün için olmazsa olmaz her ayrıntı hesap edilmelidir.
UI tasarım sürecin de her tasarım alanında olduğu gibi grafik, ses, video, gereksiz fontlar gibi araçlarla tasarım boğulmamalıdır. Bu etkenlerin aşırı kullanımı tasarım performansının düşmesine neden olacaktır. Bunun içinde grafik, ses, video kullanımı akılcı ve mantıksal bir şekilde olmalıdır. Yani kısaca tasarımın da gereksiz hiçbir ayrıntı kullanılmamalıdır.Bunların yanın da tasarımların renk seçimi,font tipi ve büyüklüğü de önemlidir.
Üst düzey şirketlerin bu alan da sadece bu alana yoğunlaşması için özel bir departmanlara ihtiyaçlarının olduğu unutulmamalıdır. Firma için üretilen ürün ne kadar önemliyse o ürünün UX ve UI tasarım süreci de o kadar önemlidir. Pazarlama anlayışlarının her geçen gün daha da müşteri odaklı olmasıyla beraber pazar da söz sahibi, firma sahipleri  değil de  müşterilerdir.