Etkileşim tasarımı insanların bilgisayar gibi cihazlarla ve diğer günlük hayata dair tüm ürünlere de etkileşimli ve uyumlu bir şekilde yaklaşılmasını ifade eder. Etkileşim tasarımı kullanıcı deneyimi gibi alanlarla da yakın bir bağlantı içerisinde olmaktadır. Aslında etkileşim tasarımı günlük hayatımıza dair yapıları ifade eder. Etkileşim tasarımcısı ise bu süreci kontrol eden kişidir. Etkileşim tasarımı için gerekli olan süreçleri inceleyip daha mantıklı bir çalışma ortaya koymak amacıyla uğraşmaktadır. Bu süreçte ki her şey etkileşim tasarımcısı için büyük bir önem arz etmektedir. Bunun içinde iyi bir inceleme sürecine ve değerlendirmelere ihtiyaç duyulacaktır. İyi bir sonuç almak içinde bu araştırmalar verimli bir şekilde yapılmaktadır.

İhtiyaçlar
İnsanlar sürekli bir şeyler ihtiyaç duyarlar. Doğanın kanunu ve işleyişi bu şekilde olduğundan sürekli yeni gereksinimler ortaya çıkmaktadır. Durum böyle olunca da bu ihtiyaç doğmalarının en ideal bir biçimde karşılanmasında ise devreye etkileşim tasarımcısı girmektedir. Öncelikle ortaya bir ürün koymak için etkileşim tasarımcısı süreçleri inceler ve neye gerek duyulduğunu en iyi şekilde tespit eder. Yani biraz geniş bir anlam oldu fakat diğer anlamı ise; İnsanların ihtiyaç duydukları şeylerden en iyi düzeyde fayda almalarını sağlamaya çalışır. Örneğin; bir ayakkabı üretilecek. Etkileşim tasarımcısı bunu inceler ve bunun satın alacak olan kişinin bu ayakkabı ile en iyi bağlantı kurmasını ve o ayakkabıya adapte olmasını sağlar ve bu süreçte bu şekilde ilerler.

Alternatif Tasarımlar
Bu ihtiyaçların karşılanması içinde bazı tasarımlara ihtiyaç duyulacaktır. Etkileşim tasarımcısı bu süreci iyi bir şekilde araştırır. Örneğin; bir ihtiyaç doğdu ve karşılanması gerekiyor. Etkileşim tasarımı da buna şöyle bir çözüm getirir. Der ki ; ben bu ihtiyacı nasıl karşılarım ki hem iyi bir ürün hem de kullanan kişi en iyi bir şekilde verim aldıran. Bu süreçte de en iyi planlamalar yapılarak çözüme ulaşılacaktır. Etkileşim tasarımı zamanla da büyük bir alaka içerisindedir. Zamanla gelişen şeylerde buna örnek olarak verilebilir. Örneğin 20 yıl önce sadece arama amacıyla kullandığımız cep telefonları şimdi her türlü işlemi yapar hale geldiler. Buda etkileşim tasarımlarının ne kadar önemli olduğunu vurgulamaktadır. İlk olarak yapılan tasarımlarla etkileşimlerimiz daha farklı iken şimdi ise daha farklıdır. O zaman telefon o kadar önemli değilken şimdi ise ekmek su gibi bir şey haline geldi. Bizde bu süreçte etkileşim tasarımlarını açıklarken dikkatli bir şekilde araştırmalardan geçtiğini ifade etme amacında olarak çalışmaları özenli ve dikkatli bir biçimde yapmalıyız. Bu alanda ileri görüşlü olmak büyük bir önem ifade etmektedir. Az önce verilen örnek kanıt niteliğinde olmaktadır. Belki ileride cep telefonları daha başka bir amaç dahilinde kullanılacak veya cep telefonları yerine başka cihazlar kullanacağız.