Kapsayıcı tasarım denildiğinde ifade edilmek istenen geniş bir kitleye seslenen tasarımlar olmaktadır. Geçmişten günümüze kadar yazılım dillerinin gelişmesi, grafiksel ve görsel ara yüzlerin daha da iyileşmesi ile birlikte bu süreç devam etmiştir. Bilgisayar ilk çıktığı zamanlarda koskoca bir oda büyüklüğünde olup çok basit işlemler yapmak amacıyla kullanılırken şimdi ise cebimizde taşıyabildiğimiz ileri teknoloji ürünlere sahibiz. Teknolojilerin bu şekilde değişip gelişmesi de bu alanı her yönüyle bir etkileşime sokmaktadır. Bu süreçte tasarımların daha genele hitap etmesinin yanında birde önemli olan kavram cinsiyet, kültür, yaşam tarzı ve diğer değerlere göre uygun olarak tasarlanmasını ifade eder. Herhangi bir kültürde herhangi bir sayı veya herhangi bir renk çok farklı anlamlara gelebilir. Genele hitap etmek için ise bu tespitlerin iyi yapılması gerekmektedir. Bunun yanında bu süreçten daha fazla verim alıp kullanıcı kitlesini de olumlu yönde etkilemek için ise bu tespitler çok önemli olduğu vurgulanmaktadır.

Kapsayıcı tasarımda bir diğer önemli olan durum ise kullanıcılara hitap edilen dil ve estetik olmaktadır. Örneğin bir e-ticaret sitesi olduğunuzu varsayalım. Bu süreçte pazarlama açısından ne kadar üst düzey bir verim almak istiyorsanız dil ve estetik gibi öğelere gereken özenin gösterilmesi gerekmektedir. Bu süreçte kapsayıcı bir metot belirlenmesi gerekmektedir. Geniş bir kitleye ulaşmak adına bunun önemi çok büyük olmaktadır. Gerektiği ölçülerde kullanışlılık düzeyine sahip olmak gerekmektedir. Bu süreçte önemli olan durumlardan bir tanesi ise kullanışlılık olduğundan buna özellikle dikkat edilmelidir. Açık ve net bir yapı kurulması sayesinde kullanıcı etkileşimleri daha olumlu bir şekilde gelişecektir. Buda sizlere aktif müşteri kitlesi olarak geri dönecektir.

Ara yüzü tasarımları da aynı şekilde bu sürece uyumlu olmalıdır. Sitenizin şıklığından öte ara yüz performansı da bu süreçten alınan verimi etkileyecektir. Bunun için UX kurallarına dikkat edilmelidir. Sitenize dair öğelerin kapsayıcı olması için belli bir uyumun varlığı gereklidir. Sitenizde örneğin bir butonun konumu bile önemlidir. Butonun konumu ne kadar iyi olursa kullanıcı ara yüzü o kadar iyi kullanacaktır. Buda kullanımı olumlu olarak etkileyeceğin iyi bir durumu ifade etmektedir. Gerekli şıklık ve estetiklik öğeleri yukarıda da değinildiği üzere genele hitap ederek belli kurallar dahilinde oluşturulmalıdır.

Adaptif ara yüzler de bu süreçte etkili rol oynarlar. Adaptif ara yüzler ile ifade edilen çevresel etkenlere bağlı olarak hareket etmektir. Sizinde sitenize dair UX sürecinizin buna paralel olması gerekmektedir. Günümüzde teknoloji çeşitliklerinin artması ile beraber bu ve bunun gibi etkenlerde çok büyük önem düzeyine sahip olmaktadır. Bu alandaki yoğunluk da hesaba katılırsa bunların önemi bir adım öne çıkmaktadır. Bunun için bu süreçte adaptif ara yüzlere ihtiyaç duyulmaktadır.