Markalaşma psikolojisinde en önemli kriterlerden birisi dürüstlük olmaktadır. Markalaşma sürecinde müşteri ilişkileri , üretilen ürünün veya hizmetin kalitesi , satış süreci ve satış sonrası süreçte dürüstlüğü gereken önem gösterilmelidir.
Müşteri ilişkileri hızlı bir şekilde ve verimli bir süreç içinde ilerletilip en optimal dürüstlük çerçevesinde olmalıdır. Bunun içinde en ufak bir ayrıntı bile göz ardı edilmeden değerlendirilmelidir. İş etiğine uygun bir çalışma gösterilmesi çok önemli olacaktır. Müşterilerinizin güvenini kazanmanız için dürüstlük çok önemli olacaktır. Müşterilerinizin sizlere sımsıkı bağlanması için onlar için yeteri kadar fedakarlık etmelisiniz. Bazı durumlarda müşterinizin memnuniyeti için firmanızı zarara uğratacak öğelerden bile kaçmamalısınız. Burada amaç müşterinin memnun olması olacaktır.
Orijinallik
Firmanızın markalaşma sürecinde bir duruşunun olması çok önemlidir. Kendi kişiliğinizin karakteristik özellikleri olduğu gibi firmanızın da bir karakteri olmalıdır. Firmanızın bir vizyonu , misyonu olmalıdır. Markalaşma sürecinde firmanın bir çizgide gitmesi ve o çizginin de sürekli yukarı doğru çıkan bir çizelgede olması işlerin yolunda gittiğinin göstergesi olacaktır. Değişim ve gelişim markalaşma sürecinde çok önemli olacaktır. Firmanızın karakterinden taviz vermeden yapılan işlerde sürekli yükselen bir çizelge iyiye işarettir. Orijinallikten kasıt firmanın karakteristik özellikleri göstermektedir. Firmanızın markalaşma sürecinde pozitif sonuçlara ulaşması için bu orijinallikten nasibini alması gerekmektedir.
Kitle
Markalaşma sürecinde hangi kitleye seslendiğiniz çok önemli olmaktadır. Markalaşma sürecinden olumlu sonuçlar almak için doğru kitleye seslenmek gerekmektedir. Bunun için yapılan reklam ve tanıtım çalışmalarında doğru kitleyi hedef almak çok önemlidir. Doğru kitle seçimi için yaş , cinsiyet , şehir , hobiler , ilgi alanları gibi faktörler gerekmektedir. Bu süreçte örneğin bir reklam çalışması için konuşursak , 10-15 yaş grubu için bu yaş grubuna uygun bir tema seçilmelidir. Örneğin ilgi alanları ürünle ilgili olan kitlelere daha farklı stratejiler uygulanabilir. Bu sayede doğru ürün doğru kişiye pazarlanacaktır. Kitle seçimi markalaşma sürecinde çok önemli olup geniş bir müşteri kitlesi için iyi bir çözümdür.
Kişisellik
Pazarlama anlayışlarının gittikçe müşteri odaklı olarak gelişim göstermesi ile birlikte müşteri odaklı tasarımların da önemi gittikçe artmaktadır. Artık pazarda üreticinin ürettiği değil müşterinin ne istediği önemli olur hale gelmiştir. Müşteriler pazarda bir hayli söz konusu olduğundan yapılan tasarımlarda da müşteri odaklılık diye tabir edilen kriterler göz önünde bulundurulmalıdır. Müşteri odaklı tasarımlarla kişiselleştirilen ürünler sayesinde markalaşma sürecinde olumlu geri dönüşlerin alınması mümkün olacaktır. Kişisellik markalaşma adına en akılcı ve mantıksal adımlardan bir tanesi olmaktadır.
Görüldüğü üzere markalaşma sürecinde bu 4 kriterin önemi çok büyük olmaktadır. Bu 4 kriter özenli ve dikkatli bir şekilde uygulanırsa sonuç başarılı olacaktır. Unutmayın bu süreç sabır isteyen bir süreç olacaktır .








