Web sitesinin kullanıcı odaklı olması o sitenin tercih edilebilirliğini belirleyen en önemli faktörlerden biri olacaktır. Tasarımcı siteyi tasarlarken her hamleyi adım adım kendisi attığı için her bir aşama hakkında bilgi sahibi olacaktır. Tasarımcı site hakkında bilgi sahibi olacağı için rahatça kullanacaktır. Fakat kullanıcı için durum böyle değildir. Siteye ilk defa giren kullanıcı siteye ait öğelerin işlevleri hakkında bilgi sahibi olamayacağından kullanım hakkında bir bilgiye sahip olmayacaktır ve siteyi kullanırken zorluklar çekebilecektir. Öğe dizimleri , butonların işlevleri gibi öğeler açık bir şekilde kullanıcı odaklı kolay kullanıma sahip olan bir yapıda tasarlanması gerekmektedir. Bunun için de iyi bir kullanıcı testine ihtiyaç duyulacaktır.
Kullanıcı testleri ile web sitesi geliştirilmeden önce o siteyi kullanacak olan kişilerin görüşleri alınarak bir durum değerlendirmesi yapılmaktadır. Bu sayede web sitenin pozitif ve negatif noktaları değerlendirilecektir. Örneğin bir site tasarlanmadan önce bir prototipi yapılarak pazara inip kullanıcılardan o siteyi kullanmaları istenir. Siteye ayrıntılı bir şekilde inceleyen kullanıcı kullanım esnasında site kullanımı engelleyen öğeleri belirterek görüşlerini tasarımcıya sunar. Bu testler bir kitleye uygulandıktan sonra görüşler bir havuzda toplanır ve baskın olan görüşler siteye entegre edilir veya fazlalıklar çıkartılır. Kolay kullanıma sahip bir tasarım için kullanıcı testleri yani ux testleri çok önemli olacaktır.
Site ara birimleri kullanıcıya göre uyarlamanın sağladığı fayda kolay kullanıma sahip olanın sitenin geniş kullanıcı kitlesine ulaşmasıdır. Örneğin bir e-ticaret sitesinde alışveriş yapan bir kullanıcı karmaşık bir yapıyla karşılaştığı zaman alışveriş yapmadan o siteden çıkabilir. Eğer kolay bir kullanıma sahip olan bir site olsaydı alışverişe devam edecektir. Bu alanda rekabet düzeyi yüksek olduğu için kullanıcı çok kolay vazgeçecektir. Karmaşık bir yapıda olan siteyi kullanmak yerine rahat kolay kullanıma sahip olan bir siteyi kullanmak isteyecektir.  Kullanıcı karmaşık bir yapıda olan e-ticaret sitesinde alışveriş yapıp ödeme bölümüne geçtiği zaman ise tekrar zor bir yapıyla karşılaştığın da yine aynı şekilde alışverişi bırakıp gidebilir.
Bunların yanında kullanıcı odaklı bir tasarım kullanıcının en kolay ve rahat bir biçimde siteyi kullanmasını hedeflemektedir. Site her yönden en verimli nasıl bir kullanıma sahip olabilir ? sorusunun cevabı iyi tespit edilmelidir. İçerik olarak , tasarım olarak , aşırı reklam kullanımdan kaçınılarak gibi faktörlerden kurtularak kullanıcı odaklı tasarım süreçleri yürütülebilir. Kullanıcı siteye girdiğinde içerik olarak açık ve anlaşılır bir içerik bekleyecektir. İçerik ne kadar açık olursa kullanıcıda o kadar verimli bir şekilde istediğine ulaşacaktır. Aksi takdirde istediği içeriği bulamayan kullanıcı siteyi tercihleri arasında çıkartabilir. Bunun içinde tasarımcı kendini kullanıcın yerine koyup bir empati yaparak tasarımlarını ona göre yapmalıdır ki kullanıcı siteyi nasıl daha rahat kullanır kendine göre değerlendirebilsin .