E-ticaret dünyasın da kampanya yapmak satış yapmak kadar önemlidir. Müşteriye ürünleri cazip kılan onlarla ilgili yapılan kampanyalardır. Kampanyaların müşteri algısında çok farklı bir yeri vardır. Kampanya yapılırken doğru ürün için doğru kampanya yapmakta en az bunlar kadar önemlidir.
Kampanya yaparken aynı reklam yapar gibi müşterinin odağına en uygun noktadan yaklaşılmalıdır. Empati yapıp kendinizi müşteri olarak görün ve sizin için neyin daha cazip odlunu bu yolla belirleyin. Doğru kampanyayı yaptığınız da sıra tanıtım aşamasına gelecektir.
Sosyal medya kullanımı gün geçtikçe artmaktadır. Milyonlarca insanın birkaç tane sosyal medya hesabı bulunmaktadır. Bu da bizlere müşteriye ulaşmak için en iyi noktalardan birinin sosyal medya olduğunu gösteriyor.
Yapacağınız kampanyaları şık ve özgün tasarımlarla sosyal medya kanallarıyla sunabilirsiniz. Bunu yaparken de her zaman geriye dönük raporlar alınıp sürekli takipte olunmalıdır. Örneğin; Facebook’ta kampanyanızla ilgili bir doküman yayınladınız. Belli bir süre geçtikten sonra kampanyanızı hangi yaş gruplarının ilgisini daha fazla çekmiş, tercihler arasına cinsiyet yoğunluğu hangi tarafta daha fazla gibi araştırmalar yapılmalıdır.
Yapacağınız sunum yaptığınız kampanya kadar önemlidir. Aşırı içerik ve mantıksız teklifler hiçbir zaman dikkat çekmez. İçerik bakımından akılcı, tasarım bakımından da şık bir sunum sizin için daha faydalı olacaktır. Sunumlar yapılırken linklerle yanlış yönlendirmeler yapmamalısınız.
Tanıtım yaparken sosyal medya kullanımı hem müşterinizle iletişiminizin dinamik bir yapıya bürünmesini sağlayacaktır. Bunun da size olumlu geri dönüşleri olacaktır. Sosyal medya araçlarını kullanarak hem zamandan hem de maddi açıdan tasarruf olacaktır. Devasa bir ağın için de milyonlarca insanın gezinmesi demek müşteriye ulaşmanın en iyi yolu demek aynı zamanda. Sunumunuzu yaptıktan sonra ne kadar ilgilenirseniz sizin için o kadar olumlu olacaktır. Ortada büyük bir pasta payı var ve bu fırsat kaçırılmayacak kadar cazip gözüküyor.
Sosyal medyada ki adresiniz de müşterinizi size daha kolay ulaşması için bağlantılar eklemelisiniz. Müşterinin size direkt  ulaşabileceği bir telefon numarası faydalı olacaktır. Veya sizin adınıza ait bir web sitesi olabilir yada gooğle+ ve iş adresiniz gibi alternatif bağlantılar paylaşabilirsiniz.
Sunumlarınız açık ve anlaşılır bir şekilde düzenli olmasına dikkat etmelisiniz. Müşterinin sizinle iletişime geçtiğin de sunumunuz da olmayan bir şeyle karşılaşmamasına dikkat edilmelidir. Yani müşteriyi çekmek için ilan da kampanyayı çok cazip sunup müşterinizle iletişime geçtikten sonra ücretleme de bir sürprizle karşılaşması negatif etki doğuracaktır. Bunu sürekli yapmanız da müşteri kitlenizin yavaş yavaş eksilmesine neden olacaktır.