Sosyal medya organlarının gelişmesi ile birlikte sitelerinde sosyal medya araçlarıyla adapte olması mantıklı bir seçim olarak görülmektedir. Her gün milyonlarca kullanıcının online olduğu bir ortamda sitenin güncel tutulması için iyi bir fırsattır. Facebook 1 milyarın üstünde kullanıcı sayısıyla bu alanda ki çalışmalarını sürdürmektedir. Yapılan araştırmalara göre facebook da açılan fun sayfalarının kullanıcıların büyük bir bölümü tarafından görülmediği ortaya çıkmıştır. Facebook ta bu alanda kullanıcıları iyi bir strateji geliştirmiştir. Bu strateji ise ücret karşılığında facebookta ki fun sayfası veya herhangi bir web sayfasının tanıtımı yapmaktır. Bu sayede milyonlarca kullanıcıya fun sayfaları ve internet sayfalarının tanıtımı kolayca yapılmaktadır. Reklamları gören kullanıcılar da ilgi duydukları bağlantıları tıklayarak fun sayfasına ve internet sayfasına direkt olarak yönlendiriliyorlar. Facebook bir şablon şeklinde sayfanın reklamını hazırlayarak ana sayfada sağ üst köşede reklamları yayınlamaktadır. Bu yayın yapılırken filtrelemeler de mümkündür. Yani reklamınız için özellikle hedeflediğiniz bir kitle varsa bunu belirterek istediğiniz kişiye reklamınızı gösterebilirsiniz. Bu sayede doğru reklam doğru kişiye yapılacaktır.
Sosyal medya araçlarından bir diğeri ise linkedin ile müşteri odaklı reklamlar kolayca yapılmaktadır. İş dünyasının facebook’u olarak bilinen linkedin başarılı bir reklam stratejisi geliştirmeyi başarmıştır. İstediğiniz reklamı istediğiniz kişi için istediğiniz filtrelemeyi en ince ayrıntısına kadar belirtme imkânına sahip olabiliyorsunuz. Reklamı yapacağınız şehir veya semt gibi bile kriterler belirtmek mümkün olabiliyor. Bu da siteniz için daha verimli bir reklam stratejisi sunmaktadır.
Bunun yanında pinterest’te yeni çıkardığı reklam stratejileriyle geniş bir kitleyi hedeflemektedir. Pinterest aynı görüşleri sahip , hobi olarak veya diğer yönlerden benzerlik gösteren insanları bir platformda birleştirmeyi hedefleyen bir sitedir. Sitenize ait bir kampanyanın reklamını pinterestte yayınlayarak geniş bir kullanıcı kitlesine ulaşabilirsiniz. Yapacağınız reklam direkt olarak kampanyanıza yoğunlaşacağı için pinterestte de kategoriler bölümünde yer alacaktı. Promoted Pins ibaresi kampanyanızın altında olması sponsorlu ürün olduğunu gösterecektir. Verilen bağlantı ile de kullanıcı tıklayarak kampanyanız hakkında daha fazla bilgiye sahip olacaktır.
Sitenize yapacağınız seo çalışmaları, adwords reklamları veya diğer popülarite artırma çalışmaları kadar sitenizi sosyal medya araçlarıyla da güncel tutmanız gerekmektedir. İyi bir takip mekanizması ile sürekli güncellemeler yapılması çok önemli olmaktadır. Yapılacak olan kampanyalar gibi iletilerin önceden planlanması gerekmektedir. Örneğin kasım ayının paylaşımları ekim ayından hazırlanması gerekmektedir. Bu sayede verimli bir takip sürecine sahip olunacaktır. İyi bir müşteri ilişki sürecine sahip olmak için en iyi kanallardan biri de sosyal medya araçları olmaktadır. Günlük kullanıma bakıldığın da her gün milyonlarca kullanıcı sosyal ağları kullanmaktadır. Kullanıcı kitlesine ulaşmak en kolay yollarından biri de sosyal ağlar olmaktadır. Sosyal ağ birimleri kullanılarak verimli ve hızlı bir şekilde çalışmalar yapılabilir.