Web tasarım çalışmaları genellikle belirli bir deneyimle gerçekleştirilmesi gereken işlemlerdir. Teknolojiye ayak uydurabilek için biraz dai olsa bilgi sahibi olmak bir şeylerin ifadesi için yeterli imkan sunsa da, deneyim sahibi olarak, söz konusu çalışmalardan maddi destek de sağlanması mümkündür. Web tasarım çalışmaları son dönemlerde kullanıcıların isteklerine göre şekillenmiştir. Ancak zamanla kullanıcıların istekleri doğrultusunda şekillenmekte olan bu arayüzlerin yetersizliği fark edilmeye başlanmıştır. Daha kaliteli ve farklı bir sunum ve çalışma imkanı için web tasarım konularında farklı tarzlar, yeni stratejiler ve daha niceleri dikkat çekmektedir. UX tasarım da bu grupların içerisinde hemen göze çarpan bir tasarım modelidir. UX ingilizce User Experience kelimelerinin kısaltılmışı olarak karşımıza çıkar. Yani UX tasarım bir kişinin tecrübeleri ile şekillenen bir tasarım anlamına gelir. Daha net bir biçimde açıklamak gerekirse, UX tasarım çözüme giden yolu belirleyici stratejiyi ortaya çıkaran soyut bir kavramdır. Ancak UX tasarımlar arayüz olarak somutlaşarak karşımıza çıkarlar. En başında yaratıcılık ve benzeri bir süreçten geçerek deneyimler doğrultusunda bir çözüm stratejisi belirleme gereği duyulan UX tasarımda, fikirlerin arayüz olarak karşımıza somut halleri ile çıkması UX designerlar tarafından gerçekleştirilir.

UX tasarım sadece arayüz tasarlamaktan ibaret bir oluşum değildir. Bu kapsam içerisinde görsel tasarım, içerik stratejisi, kullanıcı araştırmaları, etkileşim tasarımı gibi pekçok alanda yapılan çalışmalar söz konusudur. Sadece arayüz tasarlamaktan ibaret bir çalışma değildir. UX çoğu zaman UI ile karıştırılır. UX, sadece UI değildir. UI, kullanıcı arayüzü anlamına gelen bir ingilizce kelime grubudur. UX içerisinde UI çalışmalarını alarak hareket eden bir uygulamadır. UX dışarıdan çoğu zaman sadece arayüz tasarlamaktan ibaret bir yaklaşım gibi görünse de, içeriği çok dolu ve yoğun bir çalışma gerektiren bir tasarımdır. Ürün tasarımı, istatistiksel verilerin toplanıp sunulması, yüzyüze görüşmeler, görsel grammer, saha araştırması, etkileşim tasarımı, bilgi mimarisi, görsel tasarım, sunum ve konuşmalar, programcılarla iletişim, proje paydaşları ile iletişim gibi pek çok çalışmayı kapsar UX. Pek çok rol barındırır içerisinde.