Etkinlik yönetimi başlı başına bir olgudur. Ve web site sahibi firmaların en temelde gerçekleştirmesi gereken işlemlerin başında yer alan bir strateji gerektiren bir yönetim şeklidir. Sosyal medya son dönemlerin olmazsa olmaz öğesidir yaşamlarımız içerisinde. Herkes bir sosyal medya hesabına sahiptir. Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest ya da Google Plus gibi sosyal medya platformları üzerinden etkileşimler hiç durmaksızın günün her saati gerçekleşmekte ve bu doğrultuda herkes sosyal medya hesabı üzerindeki aktivasyon durumunu hiç azaltmaksızın devamlı bir biçimde sosyal medya hesaplarıyla ilişkili bir yaşam sürmektedir. Bu durum çoğu şirketin, firmanın politikasında değişimlere neden olmuştur. Son dönemlerde akıllı telefonlar dolayısıyla daha yoğun bir biçimde kullanılmakta olan sosyal medya hesapları, firmaların etkileşim noktasında var olan sistemlerini ve planlarının değişiminde oldukça etkin bir rol oynamıştır. Sosyal medya, bireylerin etkileşim kurması noktasında önemli rol oynar. Bu doğrultuda firmaların da müşterileriyle, iletişim kurmak istediği bireylerle etkileşim kurmasında en temel öğe haline gelmiştir sosyal medya. Sosyal medya platformları üzerinde devamlı aktif halde olan bir firma, kolay bir biçimde müşterileri ve iletişim kurmak istediği diğertüm bireyler ve firmalar ile iletişim kurma konusunda herhangi bir problem yaşamakmaktadır genellikle. Bu durum dolayısıyla firmalar adına sosyal medya etkinlik yönetimi çok önemli bir konumda ve roldedir.

Bir firmanın web sitesinin etkinlik yönetimi kapsamında atılacak adımlar belirli bir kriter kapsamında atılacak adımlarının belirlenmesi önemlidir. Sosyal medya etkinlik yönetimi kapsamında öncelikle firmanın web sitesi ile ulaşmak istediği hedefleri belirlenmelidir. Bu hedefler doğrultusunda adımlar atılırken, atılacak tüm adımların amaca yönelik atılması gerekmektedir. Bu amaca yönelik adım atılması olgusu sosyal medya etkinlik yönetimi kapsamında değerlendirilmesi gereken basamaklardan bir diğeridir. Sosyal medya etkinlik yönetimi kapsamında dikkat edilmesi gereken bir diğer olgu ise, hedef kitlenin iyi derecede tanınmasıdır. Bu durum, hedef kitlenin daha iyi tanınmasıyla firmanın web sitesi aracılığıyla istediği hedeflere ulaşmasında doğru adımları atması konusunda etkin rol oynayacak anahtar basamaktır. Hedef kitle analiz edilerek, hedef kitle ve ilgisine yönelik paylaşımlarda bulunulmalıdır. Bu durum web sitesinin daha çok ziyaretçi çekmesine, belirlenen hedeflere daha kısa sürede ulaşılmasına aracılık edecektir. Sürekli ve anlaşılır düzeyde bir bilgi akışı sağlanmalı ve bu sayede hedef kitlenin ilgisi kaybedilmemelidir. Bu süreç kapsamında sosyal medya etkinlik yönetimi dahilinde yapılacak her türlü işlem, etkinlik, belirlenen organizasyon takviminin dışına çıkmadan ilerlemelidir. Bu durum planlı bir biçimde çalışmaların yapılmasını ve takdir toplanmasını kolaylaştıracaktır. Ayrıca her ihtimale karşı, tüm organizasyonlar ve yapılacak etkinlik çalışmalarına yönelik olası riskler değerlendirilerek alternatif planlar yapılmalı, bu planlar bir aksaklık olduğu zaman, vakit kaybetmeksizin sosyal medya etkinlik yönetimi kapsamında devreye sokulmalıdır.