İnternette ağızdan ağıza yayılan bir reklam şeklidir viral pazarlama. Bir nevi dedikodu misali, bir ürün hakkında bireylerin birbirlerini bilgilendirerek, çığ gibi büyüyen bir kartopu gibi çok daha fazla sayıda kişinin haberinin olacağı şekilde tanıtım yapılmasıdır. Bu işlemleri başlatan doğal olarak kurumsal firmadır. Kurumsal bir firma, hizmetlerini ve sunduğu ürünlerin kullanıcılar tarafından daha çok talep görmesi için viral pazarlama gibi pazarlama tekniklerine ihtiyaç duymaktadır. Masraflarının az olması, kolay gerçekleştirilebilen bir pazarlama tekniği olması ve etkili bir yöntem olması ile pek çok kurumsal firmanın son dönemlerde tercih ettiği bir sistemdir viral pazarlama. Bir virüs misali kişiden kişiye aktarılan bir pazarlama tekniğidir. Bu teknik tamamen sosyal medya üzerine kurulmuş bir tekniktir. Bireylerin gün içerisinde saatlerini sosyal medyada vakit geçirerek harcadığı, Facebook, Twitter gibi sosyal medya devi sitelerde her gün mutlaka belirli bir zamanı kullandığı düşünüldüğünde viral pazarlamanın aslında ne kadar etkin bir pazarlama olabileceği öngörülebilir. Bunun için, doğru hedef kitleye, doğru ifadelerle, doğru zamanda iletişime geçilerek tanıtımların yapılması gerekmektedir.

Viral pazarlamanın etkin olabilmesi için, yapılan paylaşımların kullanıcıları teşvik edici niteliklere sahip olması gerekmektedir. Bu kapsamda kullanıcılara teşvik edici ödüller sunabilecek olan firmalar, bu sayede indirim çeki, alışveriş kuponu ya da benzeri öğeleri hediye ederek, artan bir hızda kullanıcı ziyareti ve aktif bir çalışma dönemine girebilir. Bu durumda viral pazarlama hedeflerine ulaşmış olacaktır. Bireyler aracılığıyla e-posta gönderiliyor ise, bu e-postalar çok sık olmayacak şekilde, kişiye özel olarak gönderilmelidir. Bu durum kullanıcıları cezp edecek, tanıdıkları bir kaynaktan gelen bu maile ilgi göstermelerini sağlayacaktır. Ayrıca yapılan pazarlama çalışmalarının sonuçları takip edilmeli, analizler yapılarak, çalışmalar devamlı geliştirilmeye çalışılmalıdır. E-posta gönderimi ile ulaşılan kişi sayısı arttıkça, siteye giriş çoğalacaktır. Bu nedenle siteye ilk olarak girecek kullanıcıların ilgilerini çekecek, onları hizmetlerin alımına yönlendirecek sayfalarla dolu bir başlangıç hazırlanması dikkat çekici olacaktır. Bu kapsamda web sitesinin yayın akışı da kontrol altında tutulmalı, olası aksilikler önlenmelidir.