Web tasarım günümüzde her geçen gün değer ve önem kazanan iletişim sektöründeki önemli bir alandır. Web tasarım konusunda site tasarlanmasını isteyen müşterilerin birtakım talepleri olacaktır. Web tasarımcı bu konuda tasarım ilkelerinden ödün vermemeli, kendi özgün tasarımını oluşturmalı. Ancak müşterinin isteklerini de göz ardı etmeden tasarımını gerçekleştirmelidir.
Müşteri her şeyden önce firmasını, kurumunu, kuruluşunu ya da kendi kişisel siteni dikkat çekici nitelikte görmek ister. Hitap ettiği kitleyi yani hedef kitleyi belirleyen bir müşteri bu kitleye uygun bir tasarım gerçekleştirilmesini ister. Şüphesiz ki hedef kitleye uygun olarak tasarlanmamış bir site hiçbir anlam ifade etmeyecek ve başarı sağlamayacaktır.
Müşteri hedef kitlenin doğru biçimde belirlenmesinden sonra ona uygun tasarım gerçekleştirilmesini, yaptığı, sergilediği ve daha sonra kendi müşterisine ulaşmak için kullanacağı web sitesinin, web tasarımının kendisini en iyi ifade edebilen özelliklere sahip olmasını ister.
Usta bir web tasarımcı, klasik kalıpları da çok iyi bilir. Hazır kalıplardan fikir alabilir ama kendi işini en özgün biçimde ve kendi tarzını yakalamayı amaçlayarak hayata geçirmelidir. Başka türlü başarıyı yakalaması söz konusu dahi olamaz. Yaptığı iş aksi takdirde sadece bir taklide dönüşecek ve hiçbir şekilde tasarımcıya talebi oluşturmayacaktır.
Bu hususta dikkatli davranması gereken web tasarımcı kategoriler üzerinden çalışmaya da  özen göstermelidir. Bir haber sitesi tasarımıyla bir e-dergi sitesinin tasarımı her ne kadar birbirine benzer özellikleri çağrıştırıyor olsa da tasarım açısından çok farklı olacaktır. Bir e-dergi de illa ki çok farklı birbirinden dikkat çekici özelliklere sahip fotoğraflar daha doğrusu tasarım diliyle konuşmak gerekirse görsellere ihtiyaç vardır. Genel olarak çok farklı görsel kullanılır. Bir haber sitesinde de elbette ki dikkat çekici fotoğraflara yani görsellere yer verilecektir. Hatta olması ve kullanılması şarttır. Ancak bir e-dergide yayınlamasından çok farklıdır. Dikkat çekici tek bir görsel haber sitesinde yeterli olacaktır. E-dergide ise daha çok görsele ihityaç duyulur.
Web tasarım bu ve buna benzer konulara dikkat etmek gerekir. Tasarımda hangi kategori için bir ürün çıkarılacağı hedef kitle olarak nasıl bir kitlenin belirlenmiş olduğu son derece önem arz etmektedir. Özgün tasarımını oluşturacak olan web tasarımcı için bu kurallar aynı zamanda son derece ipucu niteliği ve hatta püf noktaları özelliği sergilemektedir.