Yaratıcılık kişiden kişiye göre değişkenlik gösteren bir olgudur. Kişinin hayal dünyasına endeksli olarak işleyen bu süreçte ortaya çıkan sonuçlarda farklı olacaktır. Tasarımcı dış etkenlerden etkilenerek kendi iç dünyasına göre uyarlamalar yapar. Yaratıcı düşünme sürecinde kişinin yapacağı her ayrıntı büyük bir önem teşkil edecektir. Yaratıcı düşünme sürecinde birde pratik düşünme adı verilen bir düşünme tipide bulunmaktadır. Pratik düşünme olayları hızlı değerlendiren sorunlara hızlı çözümler bulan ve pratik adımlar yapan düşünme türü olmaktadır. Örneğin bir web sitesini hızlı bir şekilde müşterilerini etkileyip pazarlayan kişi bir pratik düşünür olmaktadır.
İlk Bakış
Yaratıcı düşünme sürecinde ilk olarak amaçlar iyi belirlenmelidir. Örneğin bir web sitesi tasarımında müşteriniz neye ihtiyaç duyuyor? Bu sorunun cevabı iyi bir şekilde belirlenmelidir. Müşterinin bu siteden beklentileri , hedef kitlesi vb.gibi sorular büyük bir önem teşkil etmektedir. Bu soruların cevabı iyi bir şekilde belirlenip tasarımda ona göre yapılmalıdır. Yaratıcı düşünme sürecinde bu soruların tam anlamıyla çözüme kavuşturulması gerekmektedir. En ideal çözüm , en iyi fikir sağlandıktan sonra tasarımda buna uygun bir biçimde yapılmalıdır.
2.Adım
Yaratıcı düşünme sürecinde olabildiğince yeterli bilgiyi toplamak gerekmektedir. Bu süreçte verimli bir yaratıcı düşünme için yeterli bilgiye ihtiyaç duyulacaktır. Yap-bozu tamamlamak için parçalara ihtiyaç vardır. Durum böyle olunca da gerekli bilgiler en ufak ayrıntısına kadar toplanmalı ve tasarıma uygulanmalıdır .
3.Adım
Bu adımda deneme ve yanılma yöntemi kullanılmaktadır. İyi bir yaratıcı düşünme süreci için bazı denemelere ihtiyaç duyulacaktır. Bu süreçte sonuca en iyi şekilde ulaşmak için çizimler yapılarak , şekiller çizilerek bir taslak oluşturulabilir. En uygun , en optimal bir taslak ile de sonuca rahatça ulaşmak da mümkün olacaktır. Düşünceleri somut öğelere dönüştürmek daha akılcı ve mantıksal olacaktır. Bu aşamada yapılan taslaklar tasarıma faydalı birer doküman olacaktır.
4.Adım
Çizimler , taslaklar vb. işlemler yapıldıktan sonra artık sonuca ulaşmaya az kalmıştır. Bu aşamada yapbozun tüm parçaları bir bütün olarak düşünülerek fikir birliği sağlanacaktır. Yani yapılan dökümanlar tek bir çatı altında toplanarak tek bir öğeye dönüştürülmelidir. Bu sayede yaratıcı düşünme sürecinin sonucunda verimli bir tasarım ortaya atılacaktır.
5.Adım
Bu süreç test aşamasıdır. Fikrin tasarım haline getirilmesi ve kullanıcıların görüşlerinin alınması için bir teste ihtiyaç duyulacaktır. Ux testleri sayesinde bu mümkün olacaktır. Bu sürecin sonunda tasarımın gerçek hayatla uyumlu olup olmadığı belirlenecek ve gerekirse güncellemeler yapılacaktır. Kullanıcı testleri ile bir prototip sayesinde kullanıcıların olumlu ve olumsuz görüşleri alınacaktır. Bu görüşler bir yerde toplandıktan sonra baskın olan görüş projeye güncellenecektir. Pazarlama anlayışlarının müşteri odaklı olması ile birlikte de kullanıcı testleri müşteri odaklılık için büyük bir öneme sahiptir.