Foursquare sosyal medya araçlarından biri olmakla beraber günümüzde en çok kullanılan sosyal medya araçlarından bir tanesi olmaktadır. Foursquare uygulaması yakındaki yerler , beğendiğiniz yerler , bu yerler hakkında bazı yorumlar , yer bildirimleri ve puanlamalar gibi öğeler bulunmaktadır. Bu uygulama android ve ios işletim sistemlerinde yaygın olarak kullanılan popüler bir uygulama olarak değerlendirilebilir. Foursquare uygulaması aslında bir yer bildirme uygulaması olmaktadır. Gittiğiniz ve beğendiğiniz bir mekanda check-in yaparak arkadaşlarınızla paylaşabiliyorsunuz. Sizi takip eden arkadaşlarınızda sizin check-inlerinizi görerek nerde olduğunuz hakkında bilgi sahibi oluyor. Foursquare yan uygulaması olan swarm ‘ ı tanıttıktan sonra tüm check-in artık swarda yapılıyor.
Swarm
Swarm Foursquare adlı uygulamanın yan uygulaması olmaktadır ve tüm check-in yapma işlemleri bu ara yüze aktarılmıştır. Önceden yapmış olduğunuz tüm fotoğraflar ve check-in aynen swarm hesabına taşınmıştır. Foursquare ile yakında ki mekanlar kolayca tespit edilebilmektedir. Yakındaki restoranlar , barlar , eğitim kurumları , eğlence merkezleri , kamu binaları vb. binalar kolayca tespit edilebilmektedir. Bu sayede kullanıcılar rahatça yakında ki mekanlara ulaşabilmektedirler. Foursquare uygulaması bu imkanı ile firmalar için büyük bir çözüm fırsatı sunmaktadır. Foursquare ile yakında ki mekanların bulunmasıyla kullanıcılara daha etkili ve ilginç reklam çözümleri de sunulmaktadır bu sayede. Örneğin yakında ki bir mekan için etkileyici bir reklam ile geniş bir müşteri kitlesine ulaşmak adına ilk adım atılabilir.
Etkileyici reklam modelleri
Foursquare’ de yapılması gereken bazı işlemler bulunmaktadır. Bu işlemlerden bir tanesi de açık ve net bir bilgilendirme olmasıdır. Açık ve net bir bilgilendirme ile firmanızda en önemli denilebilecek şeyleri müşterilerinize tanıtmanız gerekmektedir. Mekanınızın açıklama bölümüne müşterilerin ilgisine çekebilecek yenilikçi çözümleriniz ile daha etkili bir sürece sahip olabilirsiniz. Mekanınıza ait önemli bilgileri vererek etkileyici bir reklam stratejisine sahip olabilirsiniz. Bunların yanında müşteri memnuniyetini üst düzeyde tutarak mekanınızın olumlu puan alması da çok önemli olacaktır. Mekanınız ne kadar olumlu puan alırsa o kadar faydalı olacaktır. Sonradan gelecek olan kişilerde bu olumlu puanları gördükten sonra daha fazla ilgi ile yaklaşmaları muhtemel olacaktır.
Müşteri Odaklılık
Müşterileriniz bu uygulama ile birlikte mekanınız için yorumlarda yapabilmektedir. Bu yorumlar olumlu olmalarının yanında olumsuz da olabilirler. Durum böyle olunca da yorumların değerlendirilmesi çok büyük bir önem teşkil etmektedir. Müşterileriniz mekanınız dan çıktıktan sonra yaptıkları yorumların olumlu olması için kendinizi müşterinizin yerine koyup neye ihtiyaç duyacağınızı sorgulamalısınız. Bu sayede müşterileriz ile empati yaparak onlar için daha iyi imkanlar oluşturabilirsiniz. Bunun da size olumlu bir geri dönüşü olacaktır . Yorumların değerlendirilmesi müşterileriniz güvenini kazanmanızı sağlayacaktır. Bu sayede daha geniş bir müşteri kitlesine ulaşmanız mümkün olacaktır .