Özellikle iş dünyasında kullanılan mail ile haberleşme eski haberleşme metotlarına göre daha çağdaş bir yöntem olmaktadır. Dünya üzerinde en çok kullanılan mail servisi Google arama motorunun gmail servisidir. Hızlı ve güvenilir bir servis olan gmail ile gönderilen mailler birkaç saniye içerisinde alıcılara teslim edilmektedir. Gelişen zamana ayak uydurmak için gmail üzerinde değişikliklere ihtiyaç olması gerektiğini düşünen yöneticiler gmail’in ileriki yıllarda kullanıcıların isteklerini karşılamakta zorluk çekeceğini düşünmektedirler. Bunun için ara yüzü daha sade ve amaca daha iyi hizmet edebilecek mail servisi olan Google inbox mail’i geçtiğimiz günlerde tanıttılar. Birçok yenilik barındıran inbox ile uzun vade de gmail elektronik posta servisinin yerini alacaklarını umut ediyorlar. İnbox mail servisinin öne çıkan özellikleri arasında seyahatlerinizi kontrol edebilir, gelen maillerinizi önem sırasına göre kategorilere ayırabilir ve hatırlatıcıları kullanarak sanal bir asistanınız gibi çalıştırabilirsiniz. Sağladığı bu hizmetler ile hayatımızı daha da kolaylaştırması beklenmektedir.
Tüm Google hizmetlerinde olduğu gibi inbox mail sisteminde de davetiye sistemi kullanılmaktadır. Bir davetiye talep ederek veya inbox kullanan bir arkadaşınızın sizi davet etmesiyle bu son teknolojik mail sistemine sahip olabilirsiniz.  Google oluşturduğu yeni mail sisteminde öncelikli göze çarpan nokta tüm iletilerin belirli sınıflara ayrılmasıdır. Seyahat, alışveriş, finans gibi sınıflar oluşturularak gelen mailleri daha rahat kontrol etmenizi ve bulmanızı sağlamaktadır. Günlük mail trafiği çok yoğun geçen kişilerin çok rahat edeceği sistem olarak gözükmektedir. İnbox kullanıcıları maillerini açmadan seyahat kategorisinin yardımıyla uçuşlarını rahatlık ile kontrol edebilirler. Alışveriş kategorisi ile siparişlerinin teslimatlarının gerçekleşip gerçekleşmediğinin takibini rahatlık ile yapabilirler. Gelen kutunuzdaki maillerin kategorilere ayrılması düzenli bir arşivinizin olmasını da beraberinde getirmektedir. Aranılan geçmişe dönük mailleri kolaylıkla bulabilirsiniz. Gelen kutusundaki maillerin düzenlenmesini bir adım daha ileri taşıyan inbox kendi mail sınıflarınızı oluşturmanıza olanak sağlamaktadır. Hatırlatıcıları kullanarak randevu saatlerini, yapılacak işlerin sıralamasını zamanı geldiğinde size hatırlatarak asistan görevi görmektedir. Hatırlatma özelliğinin sade ve çok kullanışlı olması kullanıcıların gün içerisindeki yoğunluklarını organize etmesi için çok iyi bir özellik olarak durmakta.
Google çalışanların üzerinde epey çalıştığı inbox eski mail sistemlerinin dışında hizmet vereceğe benziyor. Özellikle gelen ve gönderilen maillerin düzenlenmesi ve sınıflandırılması günde yüzlerce mail gelen kişiler için çok yardımcı olacaktır. Aranılan sınıf ve kategori adı altında kolayca erişilecek. Hatta arama kutucuklarına aradığınız konuların baş harfini yazmanız bile bulmak istediğiniz ileti veya konuları karşınıza sıralayarak getirecektir. Çok açık ve sade ekran sayfası ile kullanıcıları yormadan mail kategorilerini ön planda tutacak ve dikkat çekici şekilde tasarlanmıştır. İnbox ara yüzü ile akıllı telefonlardaki ara yüz aynı olduğu için kullanım zorlukları yaşanmamaktadır. Akıllı telefonlarınız ile çok rahat yönetebileceğiniz inbox mail servisi ile tüm maillerinizi cebinizden kontrol edebilirsiniz.